CASE STUDY

施策前後でのターゲットエリアからのインバウンド売上が26倍へ

花王のオーラルケア製品 ”ピュオーラ炭酸ハミガキ” のインバウンド需要開発に向けて､NOVARCAのソリューションを総合的に活用｡旅前･旅中でのブランディングを強化して､日本主要リテールへの送客を実施｡

課題

• インバウンド需要開発に向けて一気通貫での施策開発を行いたかった
• 兆しのあった韓国人生活者への商品認知の拡大を図りたかった
• 日本リテールへの提案性を高める営業支援を展開し、店頭売上拡大を図りたかった

施策

• NOVARCA Infulencer Networkを活用したターゲット国･地域へのブランド波及
• NOVARCA Sampling Networkを活用した商品接点とブランド体験づくり
• NOVARCA Display Networkを活用した旅中ユーザーへの広告配信

成果

• 選定KOLの投稿によるバズの創出
• 店頭コンテンツ作成による営業支援・売上拡大
• 展開店舗における免税オーラルケアカテゴリーNo.1獲得

(1)NOVARCAのソリューションを活用された背景
当社オーラルケアのインバウンド需要開発においては、来日前後にて購買意向を高め、店頭での確実な購入につなげる必要がありました。
一方で、オーラルケア製品は食品や化粧品と比べて“お土産”として選ばれにくく、強い競合も存在。加えて新製品であったため、限られた予算の中で効率的に認知を獲得し、購買につなげる“勝ち筋”を見つける必要がありました。
そこで、インフルエンサー施策・訪日韓国人向け広告配信・ホテルサンプリング・店頭POP活用まで「旅前から旅中・店頭までを一気通貫で設計・実行できる点」に魅力を感じ、NOVARCA様のソリューションを活用させていただきました。

(2)NOVARCAのソリューションの活用した感想･結果
特に韓国人訪日客に対して、来日前から購買意向を高め、旅ナカでの購買へとつなげる導線を構築することができました。
インフルエンサー施策では、「日本で買うべき商品」としての文脈発信がSNS上での認知拡大につながり、そのコンテンツを店頭POPやサイネージにも展開することで、「見たことがある商品」として購買を後押ししました。
また、広告配信やホテルでのサンプリングにより接触機会を増やし、来店誘導にも寄与しました。
認知獲得から購買促進まで一貫した施策を通じて、店頭での販売が大きく伸長し
インバウンド需要開発において明確な成果につながったと感じています。